1. 収集する個人情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

• ・お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、サービス提供に必要な情報
• ・当社サービスに関するお問い合わせ内容
• ・当社ウェブサイトに訪問した際のアクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）

これらの情報は、当社のサービスをご利用いただくために必要な情報として、適正に収集いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ・ご依頼いただいたリフォームサービスの提供および管理
• ・お客様からのお問い合わせ対応
• ・ご契約に関するご案内、確認、サポート
• ・リフォームサービスに関するご提案や情報提供
• ・サービス改善や品質向上のための調査・分析

3. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• ・法令に基づく場合
• ・お客様の同意を得た場合
• ・サービス提供のために業務委託先（例えば、配送業者や決済代行業者）に提供する場合

業務委託先に提供する場合でも、提供先には個人情報の保護を適切に実施するよう契約で義務付け、責任をもって管理します。

4. 個人情報の管理

当社は、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止策を講じています。また、個人情報に関するアクセスは業務上必要な範囲に限定し、適切に管理します。

5. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、利便性向上のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータであり、ウェブサイトの利用状況を把握するために使用されます。クッキーによって収集される情報は、個人を特定するものではなく、あくまで匿名で収集されます。

お客様はブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、その場合、当社の一部の機能がご利用いただけない場合があります。

6. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡いただければ、速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取扱いに関する法令や社会情勢の変化に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。